Czym jest promocja poprzez wiedzę?
Promocja poprzez wiedzę to popularna i ciesząca się dużym uznaniem strategia na promocję firmy, zbudowanie jej wizerunku i nawiązanie relacji z potencjalnymi klientami. Dowiedz się czym jest promocja poprzez wiedzę i jakie działania pozwalają wykorzystać tą strategię marketingową.
Promocja poprzez wiedzę
Promocja firmy poprzez wiedzę polega na wykorzystaniu treści edukacyjnych i informacyjnych do budowania świadomości marki, nawiązywania relacji z klientami oraz ugruntowywania pozycji firmy jako eksperta w danej dziedzinie. Zamiast koncentrować się wyłącznie na bezpośredniej reklamie produktów lub usług, firma dostarcza wartościowej wiedzy, która jest przydatna dla jej odbiorców.
Jakie działania składają się najczęściej na promocję poprzez wiedzę?
Edukacyjne treści marketingowe. Tworzenie blogów, artykułów, e-booków, białych ksiąg czy poradników, które dostarczają czytelnikom cennych informacji i wskazówek. Chodzi o dostarczenie wartości, a nie tylko o sprzedaż.
Webinary i warsztaty. Organizowanie sesji edukacyjnych online lub offline, które pozwalają na głębsze zrozumienie konkretnego tematu lub problemu.
Kursy i szkolenia. Niektóre firmy tworzą pełnoprawne kursy, które pomagają ludziom rozwijać konkretną umiejętność lub zdobywać wiedzę w określonej dziedzinie.
Wideo i podcasty. Multimedia, takie jak filmy instruktażowe czy audycje radiowe, które dostarczają wartościowej treści w atrakcyjnej formie.
Fora i grupy dyskusyjne. Tworzenie lub aktywne uczestniczenie w społecznościach online, gdzie użytkownicy mogą zadawać pytania i wymieniać się wiedzą.
Narzędzia i zasoby. Udostępnianie narzędzi, kalkulatorów, szablonów czy innych zasobów, które pomogą odbiorcom w ich codziennej pracy lub życiu.
Konsultacje i sesje Q&A. Organizowanie sesji, podczas których eksperci odpowiadają na pytania odbiorców, udzielając im porad i wskazówek.
Jakie są korzyści z promowania się poprzez wiedzę?
Korzyści płynące z promocji firmy poprzez wiedzę , w tym poprzez organizowanie darmowych webinarów, kursów i szkoleń to między innymi:
Budowanie autorytetu. Prezentując specjalistyczną wiedzę, firma stawia się w pozycji eksperta w danej dziedzinie. Kiedy ludzie uznają firmę za lidera w swojej dziedzinie, chętniej korzystają z jej usług lub produktów.
Zwiększenie zaufania. Udostępnianie wartościowej wiedzy za darmo może pomóc w zbudowaniu zaufania potencjalnych klientów. Widzą oni, że firma jest gotowa dostarczać wartość, nie oczekując od razu korzyści finansowej.
Rozbudowa bazy potencjalnych klientów. Darmowe webinary, kursy i szkolenia przyciągają ludzi zainteresowanych daną tematyką. Mogą oni stać się potencjalnymi klientami w przyszłości.
Wzrost zaangażowania. Interaktywne sesje, takie jak webinary, pozwalają na interakcję z uczestnikami, zbieranie opinii i odpowiadanie na pytania. To z kolei prowadzi do większego zaangażowania uczestników.
Poprawa widoczności marki. Organizując takie działania edukacyjne, firma zwiększa swoją obecność w mediach społecznościowych, na stronach internetowych i innych platformach, gdzie ludzie mogą dowiedzieć się o tych wydarzeniach.
Osiągnięcie nowych segmentów rynku. Nie wszyscy potencjalni klienci są na tym samym etapie w procesie zakupowym. Darmowe materiały edukacyjne mogą przyciągnąć tych, którzy są jeszcze na etapie rozważania różnych opcji.
Długoterminowe relacje z klientami. Edukacja to inwestycja w długoterminowe relacje z klientami. Osoby, które skorzystały z darmowych materiałów edukacyjnych, mogą później stać się płatnymi klientami i polecać firmę innym.
Możliwość zbierania danych. Webinary i szkolenia online często wymagają rejestracji. Dzięki temu firma może gromadzić cenne dane o uczestnikach, które później można wykorzystać w kampaniach marketingowych.
Pozyskiwanie opinii. Organizując takie wydarzenia, firma ma okazję uzyskać bezpośrednią opinię od uczestników, co może pomóc w doskonaleniu oferty.
Oszczędność czasu i zasobów. Promocja poprzez wiedzę, zwłaszcza online, jest często tańsza i bardziej skalowalna niż tradycyjne metody marketingu.
Promocja poprzez wiedzę jest skuteczną strategią marketingową, która może pomóc w budowaniu autorytetu, zwiększaniu zaufania, rozbudowie bazy klientów oraz w tworzeniu trwałych relacji z klientami.
Przykłady firm promujących się poprzez wiedzę
Wielu globalnych gigantów i mniejszych firm dostrzega wartość promocji poprzez wiedzę. Oto kilka przykładów firm, które korzystają z tej strategii:
HubSpot. Jest to firma oferująca oprogramowanie do inbound marketingu. Udostępniają one szereg bezpłatnych zasobów edukacyjnych, w tym blogi, e-booki, narzędzia i webinary. Ponadto oferują również HubSpot Academy, gdzie użytkownicy mogą zdobywać certyfikaty z różnych dziedzin marketingu.
MOZ. Firma specjalizująca się w SEO. Regularnie publikują artykuły, poradniki oraz prowadzą „Whiteboard Friday”, seria edukacyjnych filmów o optymalizacji dla wyszukiwarek.
Adobe. Choć jest to ogromna korporacja znana z oprogramowania graficznego, często organizują webinary i tutoriale, aby nauczyć użytkowników korzystania z ich narzędzi.
Microsoft. Oferta edukacyjna Microsoftu obejmuje Microsoft Learn – platformę z kursami i ścieżkami nauki dotyczącymi ich produktów, od systemu operacyjnego Windows po Azure.
Eventis. Portal szkoleniowy oferujący szkolenia i kursy na wiele tematów. Chociaż większość ich kursów, szkoleń i konferencji jest płatna, oferują również bezpłatne webinary oraz darmowe kursy, które przyciągają duże grono uczestników. Pomimo, że udział jest nieodpłatny zapewniają one wysoką jakość merytoryczną.
Shopify. Platforma e-commerce regularnie publikuje poradniki i artykuły na temat prowadzenia sklepu internetowego, zarządzania sprzedażą i marketingiem w internecie.
Neil Patel. Choć to nie firma w tradycyjnym sensie, Neil Patel jest uznawany za eksperta w dziedzinie marketingu cyfrowego. Jego strona internetowa oferuje mnóstwo bezpłatnych zasobów, w tym blog, podcast i narzędzie do analizy SEO.
Duolingo. Popularna aplikacja do nauki języków oferuje darmowe lekcje językowe, które przyciągają użytkowników. Chociaż podstawowe lekcje są darmowe, firma monetyzuje swój produkt poprzez oferty premium i reklamy.
Wszystkie te firmy dostrzegły wartość w udostępnianiu wiedzy jako sposobu na zbudowanie relacji z klientami, promowanie swojej marki i pozyskanie nowych użytkowników czy klientów. Działania edukacyjne pomagają im nie tylko w sprzedaży, ale także w ugruntowaniu swojej pozycji jako liderów w swoich dziedzinach.